Menu
Abrir

Números de telèfon útils

 

Atenció al client

912 586 609

(Prefix 00 34 si truca des de l’estranger)

De 08:00 a 20:00 h de dilluns a dissabte

  • Activació de targetes
  • Suport operativa i incidències Banca Internet (canvi de número secret per accedir a Banca telefònica, canvi de domicili de correspondència, de domicili fiscal…)

Bloqueig de targetes

912 586 609

(Número actiu 24 h - prefix 00 34 si truca des de l’estranger)

Banca telefónica

912 586 609

(Prefix 00 34 si truca des de l’estranger)

De 08:00 a 20:00 h de dilluns a dissabte

El servei de Banca telefònica et permet fer, a través d’una simple trucada, qualsevol consulta o operació econòmica, sense necessitat d’haver d’anar a la teva oficina o de tenir connexió a Internet:

  • Informació de com fer-se client de Banca Internet i de la utilització de la targeta de coordenades i de les contrasenyes necessàries.
  • Consultes de comptes, de targetes, de gestió de rebuts, de saldo, d’extractes, de quaderns, moviments, transferències, devolucions, recàrregues de targeta.
  • Consultes sobre targetes i localització d’oficines i caixers de l’entitat.
  • Peticions
    - Operacions econòmiques: només transferències, no contractació d’acords
    - Consultes de saldo/moviments
    - Desbloqueig usuari: només si la contrasenya és coneguda (si no és coneguda, cal trucar a Fiare Banca Etica)
    - Bloqueig d’Usuaris
    - Frau: a nivell de Banca Internet (phishing) i a nivell de targeta
    - Activació targeta: la targeta s’envia bloquejada; Banca telefònica l’activa si el client proporciona el PAN i una dada personal
    - Suport tècnic de la pàgina.
    - Reclamacions i suggeriments.

Faci's client

Necessita ajuda en el procés d’alta? Truqui’ns!

912 586 605

(Prefix 00 34 si truca des de l’estranger)

Contactar amb Fiare Banca Etica

  • Nord – Oficina Bilbao – 944 153 496
  • Centre i Sur – Gestor de Relacions a Madrid – 915 249 465
  • Mediterràneo – Gestor de Relacions a Barcelona - 933 689 982

(Prefix 00 34 si truca des de l’estranger)