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Atención al cliente

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(Prefijo 00 34 si llama desde el extranjero)

De 08:00 a 20:00 h de lunes a sábado

  • Activación de tarjetas
  • Soporte operativa y incidencias Banca Internet (cambio de número secreto para acceder a Banca telefónica, cambio de domicilio de correspondencia, de domicilio fiscal…)

Bloqueo de tarjetas

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Banca telefónica

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El servicio de Banca telefónica, te permite realizar a través de una simple llamada de teléfono cualquier consulta u operación económica, sin necesidad de acudir a tu oficina o de tener conexión a Internet:

  • Información de cómo hacerse cliente en Banca Internet y de la utilización de la tarjeta de coordenadas y de las contraseñas necesarias.
  • Consultas de cuentas, de tarjetas, gestión de recibos, consulta de saldo, de extractos, de cuadernos, movimientos, transferencias, devoluciones, recargas de tarjeta.
  • Consultas sobre tarjetas y localización de oficinas y cajeros de la entidad.
  • Peticiones:
    Operaciones económicas: sólo transferencias, no contratación de acuerdos
    Consultas saldo/movimientos
    Desbloqueo usuario: sólo si la contraseña es conocida (si no es conocida llamar Fiare Banca Etica)
    Bloqueo de Usuarios
    Fraude: a nivel de Banca Internet (pishing) y a nivel tarjeta
    Activación tarjeta: la tarjeta se envía bloqueada, Banca telefónica la activa si el cliente proporciona el PAN y un dato personal
    Soporte técnico de la página.
    Reclamaciones y sugerencias.

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¿Necesita ayuda en el proceso de alta? ¡Llámenos!

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Contactar con Fiare Banca Etica

  • Norte – Oficina Bilbao – 944 153 496
  • Centro y Sur – Gestor de Relaciones en Madrid – 915 249 465
  • Mediterráneo – Gestor de Relaciones en Barcelona - 933 689 982

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