Comprar en internet puede ser una experiencia segura si se siguen las medidas adecuadas.
Entre las estafas más habituales asociados a las compras en línea encontramos los siguientes:
- Robo de datos personales: al introducirlos en webs fraudulentas.
- Estafas económicas: si facilitamos datos bancarios.
¿Cómo podemos identificar comercios fraudulentos?
Una de las características más comunes es la falta de información de contacto: Si la tienda no proporciona una dirección física, número de teléfono o correo electrónico de contacto, no es buen síntoma.
Además otras de las cosas que nos pueden hacer sospechar son los precios demasiado buenos para ser verdad, errores gramaticales y de diseño en el sitio web, enlaces a secciones rotos o que te redirigen constantemente a la página principal y perfiles de redes sociales inexistentes
Comprobaciones a realizar antes de comprar online
Antes de realizar una compra en línea, asegúrate de seguir estos pasos: Busca reseñas y opiniones de otros clientes y asegúrate de que el sitio web tenga un candado en la barra de direcciones y comienza con “https://” para garantizar que tus datos viajen cifrados por la Red, así como que el certificado de seguridad sea válido y realmente pertenezca a la empresa que dice ser.
Debemos estar en alerta y seguir las siguientes recomendaciones.
Contraseñas y compras online
- Contraseñas únicas: No utilices la misma contraseña para todos tus servicios. Si crees que tu clave ha sido comprometida, cámbiala de inmediato.
- Compras en comercios electrónicos seguros: Asegúrate de que la dirección web sea la oficial de la tienda o marketplace y que se exponga claramente la información de la empresa, formas de pago y políticas de envío y devolución. En la sección de atención al cliente debe haber un teléfono de contacto y/o una dirección de correo electrónico legítima del comercio.
Atención a los SMS
- Lee detalladamente los SMS del banco: Revisa el mensaje recibido y confirma que corresponde con la acción que estás realizando. Si no es así, contacta rápidamente con nosotros en el teléfono gratuito 900.
Información de ciberseguridad
- Consulta recursos de ciberseguridad: Revisa la sección de Seguridad en línea de nuestra web para consultar los principales avisos y obtener las mejores prácticas para operar de manera segura.
Siguiendo estos consejos, puedes proteger mejor tus datos y evitar caer en trampas de ciberdelincuentes.
