En Fiare Banca Etica tu tranquilidad y la seguridad de tus finanzas son lo prioritario. Ante el incremento global de los ciberataques, resulta fundamental mantenerse informado para detectar a tiempo las prácticas fraudulentas con las que los delincuentes buscan suplantar nuestra identidad.
¿Qué es el vishing y cómo funciona?
El vishing consiste en la realización de llamadas telefónicas fraudulentas en las que los estafadores se hacen pasar por personal del banco. Su objetivo es ganarse tu confianza para transmitir seguridad y, mediante engaños, extraer información personal o conseguir que transfieras tu dinero a una cuenta bajo su control.
- Señales de alerta: Presta máxima atención si la llamada transmite urgencia o si la solicitud resulta inusual.
- Recuerda: Fiare Banca Etica nunca te pedirá que transfieras tu dinero a otra cuenta.
Normas clave sobre tus claves y datos personales
- Clave de firma: Nunca te solicitaremos tu clave de firma
- Códigos de un solo uso (OTP): Son únicos e intransferibles.
- Lee detenidamente el SMS de verificación para comprobar que el importe y el destinatario coincidan con tu gestión.
- Datos de tarjetas: Nunca te solicitaremos la numeración completa, el código CVV o la fecha de caducidad
Smishing
Las campañas de smishing (mensajes de texto fraudulentos) suplantan la identidad del banco.
- No proporciones claves ni códigos de confirmación.
- No llames al número facilitado en el SMS ni respondas al mensaje.
¿Qué hacer si has contestado o sospechas de un fraude?
Si tienes dudas durante una llamada, cuelga de inmediato y contacta directamente con el banco. Si has facilitado algún dato o interactuado con un SMS sospechoso, ponte en contacto sin demora a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente para proteger tu operativa.